17:40:56 20 апреля 2012
ПОЧЕМУ В ПОЛИКЛИНИКЕ №24 ПЕР, РИЖСКИЙ ЗА ПРИВИВКУ ОТ КЛЕЩА ЗАСТАВЛЯЮТ ПЛАТИТЬ ПЕНСИОНЕРОВ |
Потому, что это выгодно.
А пенсионерам, которых не устраивает такое положение, стоит обратиться с официальной жалобой в свою страховую компанию по ОМС |
|
12:06:14 05 апреля 2012
куда можно пожаловаться на хамскую работу старшей мед.сестры Стижевой Е.В. и регистратора Скачковой Е.Н. поликлиники ГУВД по Свердловской области г.Екатеринбурга |
В ГУВД по Свердловской области. Но можно и Президенту РФ Медведеву Д.А.
В МинЗдрав Свердловской области на дефекты в работе ведомственной структуры жаловаться бесполезно. |
|
20:24:05 03 апреля 2012
Подскажите, что делать если после сдачи документа на судмедэкспертизу эксперт проводившая ее утеряла документ и утверждает, что этого документа не было. Я попала в ДТП, была отправлена на судмедэкспертизу, сдала все документы (выписки из больницы и рентгеновские снимки). Эксперт потеряла самый важный снимок, который подтверждает перелом и заключение выдала, что перелома не было, т.к. отсутствует этот снимок. Она утверждает, что снимок не был сдан... Я в панике, не могу теперь ни в страховку получить, ни в суд по ДТП обратиться... |
Флуд, да? |
|
16:23:40 03 апреля 2012
Подскажите, что делать если после сдачи документа на судмедэкспертизу эксперт проводившая ее утеряла документ и утверждает, что этого документа не было. Я попала в ДТП, была отправлена на судмедэкспертизу, сдала все документы (выписки из больницы и рентгеновские снимки). Эксперт потеряла самый важный снимок, который подтверждает перелом и заключение выдала, что перелома не было, т.к. отсутствует этот снимок. Она утверждает, что снимок не был сдан... Я в панике, не могу теперь ни в страховку получить, ни в суд по ДТП обратиться... |
Запросить копию истории болезни из больницы, где делались снимки. |
|
19:24:18 22 марта 2012
Здравствуйте! Я хочу спросить, могу ли я перевезтись из одной городской поликлиники № 72 в другую поликлинику № 109 м. Печатники. |
Можете. Теоретически. А вот как это все получится на практике - отдельный вопрос. В Свердловской области эту процедуру отследила бы страховая компания (у нас это умеют), а вот как у вас - не знаю. |
|
01:10:46 08 марта 2012
что нужно везти в деревню на лето или хранить дома в маленькой аптечки на 1 случий
|
То, чем вы пользуетесь, если вы больны. А если здоровы - достаточно стандартной автомобильной аптечки. |
|
16:05:02 07 марта 2012
Добрый день! Хочу попасть Вам на консультацию лично. Возможно ли это? Вопрос касается моих родов.Спасибо. |
Нет проблем. См. http://www.megus-amt.ru/primeryi-zaschityi-prav-zastrahovannyih.html,
г. Екатеринбург, ул. ВИЗ - бульвар,13/В, офис 205, тел/факс (343) 232-33-01, как проехать - см.
http://www.megus-amt.ru/kontaktnaya-informatsiya.html , эл.почта - politik@ostrow.ru ;
|
|
02:22:36 23 февраля 2012
Пять лет назад лечила зуб в муниципальной поликлинике, стоило это мне тысячи три с половиной. А у меня тогда всей суммы не оказалось с собой, долг остался в тысячу семьсот. Потом тоже не получилось заплатить, то некогда, то трудное материальное положение.
Сейчас очень болит зуб, пошла в поликлинику, они достали мою карточку и говорят, что пока долг не оплачу лечить не будем. У меня денег нет на погашение долга, сижу реву, какой выход есть? |
Как не платить долг я Вас учить не буду, а по теме доступной медицинской помощи скажу, что острую боль, равно как и неосложненный кариес, стоматологические поликлиники, оказывающие услуги по программам ОМС, обязаны лечить бесплатно. И они не должны путать Ваши с ними коммерческие отношения (еще не ясно, обоснованные или нет) со своими прямыми обязанностями. Поэтому вы имеете полное право вначале потребовать письменный отказ от предоставления вам медицинской помощи, а уж с этим отказом на руках у вас появляется много иных способов решить свою проблему. |
|
12:28:53 15 февраля 2012
Добрый день! Почему в городской больнице № 23 очередь на бесплатное УЗИ печени составляет 2 месяца? И в других больницах аналогичные сроки на бесплатное УЗИ. |
Вероятно потому, что на те больницы, где не соблюдается установленная Свердловской территориальной программой госгарантий в сфере здравоохранения очередность на исследования функциональной и лучевой диагностики (не должна превышать одного месяца) не поступает ПИСЬМЕННЫХ жалоб в страховые медицинские организации. Или люди выбрали не тех страховщиков, кто защищает их интересы. |
|
12:31:21 23 января 2012
Добрый день Максим Ардалионович,деиствует ли сегодня клятва у врачей ,мне перевезали тромбированную вену на ноге и рекомендовали удалить эту вену через 3-4 месяца ,в ОКБ таких операции теперь не делают. Как быть и куда обратиться по месту жительства мне отказали так как у меня диабет и одна почка, рекомендуют в ОКБ. Мои полис 6652640834000102 |
Добрый день. т. н. «клятву Гиппократа», присягу врача никто не отменял. Но ее значение ограничивается областью морали. Так что если Вам интересно реальное разбирательство по поводу качества оказанной/не оказанной Вам медицинской помощи, то стоит обратиться с ПИСЬМЕННОЙ жалобой в ту страховую компанию, которая Вам выдала полис ОМС. А если качество этого разбирательства Вас не устроит, вы можете (но не чаше одного раза в год) поменять медицинского страховщика. |
|
02:06:16 09 января 2012
у меня полис закончился в декабре 2011 и фамилию я сменила могу ли я попасть на прием по старому пока новый не зделала я беремена надо встать на учет |
Попасть на прием Вы сможете (со всеми документами, подтверждающими, что полис - Ваш), но, в связи со сменой фамилии, полис, все-таки, нужно поменять. А вот срок, указанный на нем, в связи с выходом нового закона о медицинском страховании, значения не имеет. |
|
14:31:25 27 октября 2011
Добрый день, моя дочь имеет временную регистрацию в г.Екатеринбурге. Каким образом ей можно получать медицинскую помощь, в частности терапевтическую,гинекологическую и стоматологическую?Только на платной основе?
спасибо |
Добрый день. К сожалению Вы не указали самого главного - является ли Ваша дочь гражданкой России. Потому, что для граждан России регистрация по месту жительства для получения бесплатной медицинской помощи по программе государственных гарантий не имеет никакого значения. А в случае отказа ей в указанной медицинской помощи необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую ей полис ОМС. |
|
14:28:25 27 октября 2011
Добрый день, моя дочь имеет временную регистрацию в г.Екатеринбурге. Каким образом ей можно получать медицинскую помощь, в частности терапевтическую,гинекологическую и стоматологическую?Только на платной основе?
спасибо |
Добрый день. К сожалению Вы не указали самого главного - является ли Ваша дочь гражданкой России. Потому, что для граждан России регистрация по месту жительства для получения бесплатной медицинской помощи по программе государственных гарантий не имеет никакого значения. А в случае отказа ей в указанной медицинской помощи необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую ей полис ОМС. |
|
13:43:52 24 октября 2011
Добрый день, хотела бы поинтересоваться , наблюдаемся в детс поликлин на Гончарном 5, прошу у педиатора нарправление к иммунологу в 13 поликл , но педиатор отказывается давать, в13 поликл нас согласны принят с направление от педиатора, как быть, на районе нет иммунолога только инфекционист? |
Добрый день.
Вам следует изложить свою проблему (желательно письменно) заведующей поликлиникой, чтобы она (при необходимости) могла проконтролировать действия врача и, если есть медицинские показания, выдать нужное направление. А для того, что бы проверить обоснованность действий врачей Вы, с целью контроля качества оказываемой медицинской помощи, можете обратиться в страховую компанию, выдавшую Вам полис ОМС. |
|
17:46:12 11 октября 2011
инвалидность,повторное освидетельствование и втэк оформил в бескудниково,сейчас поменял регистрацию на район филевский парк.могу ли я пройти повторное освидетельствование и втэк в поликлинике по старому адресу регистрации т,е в бескудниково |
Вы можете пройти освидетельствование в той поликлинике, к которой вы прикреплены. Либо по старому, либо по новому, либо по иному месту жительства. |
|
12:29:48 03 октября 2011
Потеряла детский полис. Как долго его надо восстанавливать? И обязательно ли в тойже самой страховой? Просто я не помню какая страховая у дочери была, а за карточкой, где есть ксерокопия, идти в поликлинику нет времени. Спасибо за ответ. |
Время на получение полиса нового образца (а полис старого Вам уже не получить) во всех страховых компаниях теперь составляет более 30 дней (вначале составляется заявка на получение постоянного полиса, а в это время Вы ходите со временным). Получить его можно в любой страховой компании, если только в этом (!) году вы не меняли страховую медицинскую организацию. В таком случае (уже случившейся в этом году замены) вам будет нужно восстанавливать полис ОМС в прежней компании. |
|
10:02:45 30 сентября 2011
Здравствуйте. Ребенку три месяца положенны ли ему бесплатные лекарства?
|
Да, положены. До трех лет.
Посмотрите "Перечень лекарств и список областных льготников на 2010г." по адресу http://www.megus-amt.ru/primeryi-zaschityi-prav-zastrahovannyih.html |
|
10:01:07 30 сентября 2011
Здравствуйте. Ребенку три месяца положенны ли ему бесплатные лекарства?
|
Да, положены. До трех лет.
Посмотрите "Перечень лекарств и список областных льготников на 2010г." по адресу http://www.megus-amt.ru/primeryi-zaschityi-prav-zastrahovannyih.html
|
|
13:09:02 15 сентября 2011
Здравствуйте !16 августа 2011 у моей мамы случился приступ ( сильные боли в животе!!!!!!!! ) вызвали скорую помощь. На месте врачи скорой помощи не смогли поставить точный диагноз ( сказали только , что похоже на отравление) и увезли ее в больницу!В больнице мест в терапевтическом отделении не было, поэтому положили в хирургическое отделение !Утром 17 числа пришел врач(терапевт) и отправил ее сдавать анализы . Анализы показали , что у нее камни в желчном пузыре.Назначили обезбаливающие таблетки - не помогало !!!!Сделали еще ряд исследований , в том числе и иригоскапию , результаты показали , что у нее помимо камней в желчном пузыре , но и хронический колит и панкриотит !!!!Результаты анализов были известны уже через три-четыре дня ( где-то 20-21 числа)!!!!!!!!!!Стали ставить сильные обезбаливающие уколы (без них она вообще не могла не сидеть , не лежать)!!!!29 августа хирург сказал мол надо вас выписывать из больницы , так как камни в желчном пузыре не причина этой боли , а причина в животе(поджелудочной) и этим уже занимаются в терапевтическом отделение (где нет мест)!через два часа случается приступ (время укола закончилось)!Ее оставили в больнице в хирургическом отделении!!! 20сентября назначено КОЛОНОСКОПИЯ и после этих анализов будут только решать когда все таки делать операцию по удалению камней! а сегодня ее все таки выписали (даже гл. врач сказал что он ни чего не сможет сделать)!При это хирург сказал мол на этот раз ни каких "концертов не будет надеюсь"(это говорит о том что моя мама симулирует свою болезнь)))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!хотя и анализы и врачи все в курсе данного заболевания!!!!!!!!!!!У меня возникает вопрос !!!!!!!Если известны анализы и болезни(ПАНКРИОТИТ, ХРОНИЧЕСКИЙ КОЛИТ и КАМНИ В ЖЕЛЧНОМ ПУЗЫРЕ))))ПОЧЕМУ НИ КТО НИ ЧЕГО , кроме уколов , НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ?????????????????????????????????????????????????????В итоге пролежав в больнице с 17 августа до 15 сентября - результата НОЛЬ! утром ей сказали что ее выписали и она может (нужно) идти домой!!!!!!!!!!!на прием к терапевту запишитесь завтра придя при этом в больницу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Может быть я чего то недопонимаю в современной медицине!!!!!!???????????? |
Я понимаю, что у Вас все "кипит". Но для того и существует страховая медицина, что бы решать спорные ситуации по качеству оказываемой медицинской помощи. Поэтому рекомендую Вам не затягивать дело, а уговорить Вашу маму обратиться с запросом в ее страховую компанию с целью проведения экспертизы качества оказанного ей лечения. |
|
00:15:55 14 сентября 2011
Утерян полис. Что надо сделать? Спасибо. |
Получить новый.
Для справки с типовой (!) информацией о том, "как получить полис" можно ознакомиться по адресу
http://www.megus-amt.ru/infozas.html |
|
12:41:48 07 сентября 2011
Я прописан в гор Астахани имею временную прописку в гор Нижний Тагил Свердловской обл имею ли я право пройти комиссию МСЭ по месту временной регистрации |
Да. Только для этого нужно прикрепиться к поликлинике по месту фактического проживания. |
|
11:19:43 09 августа 2011
здравствуйте я хотела бы узнать о возможностях медицинского полиса. При поступлении в больницу с диагнозом инсульт у нас попросили приобрести недостающие лекарственные препараты. мы потратили первый раз более 3 тысяч рублей но прибывать минимум 3 недели правильно ли это со стороны медицинских работников? |
Нет не правильно. Лекарственное обеспечение в стационарах за счет собственных средств пациента может осуществляться только в случаях платного лечения (на основании договора ДМС и/или договора на оказание платных медицинских услуг), если это оговорено условиями договора). Но, думаю, Вам, в данной ситуации, «качать права» будет не очень комфортно. Поэтому предлагаю собирать все чеки и доказательства оплаты, а, по выписке, обратиться с жалобой в свою страховую компанию. По примеру, изложенному по адресу http://www.ostrow.ru/sud-k-jul2011.html . |
|
17:10:52 08 августа 2011
Заведующая поликлиникой не подписывает ясельную комиссию из-за отсутствия прививок. Не подписывает и письменный отказ
Куда теперь идти, что делать? |
Гм. Честно говоря, к медицинскому страхованию Ваш вопрос отношения не имеет. Тем не менее предлагаю Вам обратиться с письменной (!) жалобой на это факт в Городское управление здравоохранения или в МинЗдрав. И дождаться ответа (в течении 30 дней). Думаю, что после этого Вам будет проще. |
|
14:15:35 27 июля 2011
Родовой сертификат был сдан в поликлинику по месту жительства, при этом я не знала о праве выбора детской поликлиники. Возможно ли его забрать? Сертификат был сдан месяц назад, ребенку на сегодня 2 месяца, недоношенный, считаю, что наблюдение в поликлиники ОДКБ нам подойдет больше, с учетом большего опыта наблюдения таких деток. Заранее спасибо за помощь. |
Добрый день.
Право выбора учреждения у Вас есть и это зависит не от сертификата, а от государственных гарантий. Для того, чтобы наблюдаться в выбранной Вами поликлинике, надо написать заявление на прикрепление на имя руководителя учреждения. НО, учитывая, что ребенку 1 года жизни требуется регулярное наблюдение, в т. ч. и на дому, специалист из выбранной Вами поликлиники, если она находится в другом районе, вряд-ли будет ребенка посещать.
Что касается выбранной Вами ОДКБ, то она является
консультативно-диагностическим учреждением и осуществляет только такую помощь по направлению врача из территориальной поликлиники.
|
|
17:42:54 25 июля 2011
Добрый день! Такая у нас ситуация: Участковый педиатр принимает нас рядом, а вот узких специалистов приходится проходить на Химмаше. Но территориально нам ближе поликлиника на Ботанике - тут пешком дойти, а на Химмаш или с работы отпрашиваться и везти малышей, или такси заказывать. Можем ли мы поменять поликлинику? Дело в том, что в крайний раз нас на прием на Ботанике записали, а не принял сам хирург - сказал, что у нас свой на участке и он не причем. |
Предлагаю Вам такой вариант: официально (т. е. письмом на имя руководителя поликлиники) обратиться с более удобное Вам лечебное учреждение. Именно со ссылкой на территориальную близость. Если Вашу просьбу удовлетворят — то ни один врач из этой поликлиники не будет иметь право Вам отказать. А если нет — то попробуйте обратиться в Вашу страховую компанию для того, что бы она через гор.здрав попробовала урегулировать этот вопрос. А если это не поможет — обращайтесь к нам. Дело в том, что до сих пор нормативные акты, регулирующие выбор участкового врача довольно противоречивы и, порой, требуется особая настойчивость для решения своих проблем. Но, в любом случае, следует начать с обращения в выбранную Вами поликлинику и обоснования Вашего решения. |
|
15:11:49 22 июля 2011
Возможно ли пойти ВТЭК не по месту прописки? Было бы замечательно если бы это было ещё и бесплатно! |
Можно. Прохождение ВТЭК должно быть бесплатным. Только для этого нужно прикрепиться к поликлинике по месту фактического проживания. |
|
13:08:16 30 июня 2011
Добрый день Максим Ардалионович. Вопрос решила задать Вам, поскольку вразумительного ответа от Ваших сотрудников ТФОМС по тел. не получила (они не захотели представиться и в конечном итоге бросили трубку).(?). И так... 28 июня с.г. мою маму (83 г., инв.2 гр., участник войны, сах диаб. 1-го типа и пр.)укусил клещ. В ОВП п. Северка его извлекли и отправили в 33 бцу или в травм. пункт. Поскольку 33-я бца намного ближе, я привезла её туда (в гор. центр иммунопроф.), где нам объяснили, что услуга платная 4 т.р. или отправляйтесь на Старых Большевиков. Ответьте пож. почему такая цена услуги (в аптеке я купила неск. ампул титрованного иммуноглобулина за 320 р. шт.?), и в праве ли Муниципальная (по Уставу), называющаяся ГОРОДСКИМ центром иммунопрофилактики б-ца отказывать в мед помощи жителю города? И второй вопрос: не пора ли Вам проверить квалификацию своих кадров? С уважением Татьяна Р. ответить прошу по адресу: semistrelnaya@e1.ru |
Вообще-то сотрудники ТФОМС моими сотрудниками не являются. Но все равно хотелось бы знать, по какому телефону и когда Вы звонили. Что бы сообщить, где и кому нужно проверять квалификацию кадров. По существу же вопроса могу сказать следующее - в первую очередь виновато ОВП, где Вашей маме оказывали помощь. Там обязательно должен быть иммуноглобулин для оказания бесплатной помощи пенсионерам и детям до 18 лет. Что же до «Новой Больницы», то она, в отличие от травм.пунктов, работает с т. н. «прикрепленным населением». При этом не являясь «Муниципальным» учреждением, см. http://www.newhospital.ru/about/ . А для того, что бы Вы могли разобраться с Вашей проблемой по-существу и наказать виновных следует обратиться с письменной (!) жалобой в Вашу страховую компанию. |
|
00:28:17 22 июня 2011
Здравствуйте! Мне нужно оформлять посыльной лист на переосвидетельствование по инвалидности. Онколог из онкологической поликлиники говорит, что это должен писать лечащий терапевт. Как же так? Ведь терапевт меня не лечил от этой болезни, да и карточка со всеми данными анализами и назначениями у онколога. Что мне может написать терапевт? |
Вы зря беспокоитесь. Дело в том, что существует определенный порядок направления во ВТЭК, когда оформление посыльного листа осуществляется именно по месту жительства участковым терапевтом (или если есть онкологом, но - по месту жительства). В консультативной поликлинике только дается рекомендация - выписка, с которой нужно обратиться к терапевту по месту жительства. Он же даст направления и на консультацию к иным специалистом, участие которых необходимо для заполнения посыльного листа во ВТЭК. |
|
12:42:53 03 июня 2011
Добрый день! Объясните пожалуйста, что все таки с полисами делать? Меня их надо или нет? У нас в семье у всех трех полисы в разных местах выданы, а можно на новые поменять в одном? Чтобы не разыскивать все три адреса. |
Добрый день. НИКАКОЙ НЕОБХОДИМОСТИ менять полис ОМС (если только Вы не изменили фамилию, переехали в другую область) - нет. ВСЕ полисы ОМС, выданные до первого мая 2011г - действительны. Более того, если Вас, вдруг, в больнице заставляют менять полис - жалуйтесь своему страховщику, в Территориальный фонд ОМС, в МинЗдрав. Но Вы МОЖЕТЕ поменять страховую компанию по собственному усмотрению (не чаще раза в год), например исходя из того, как они защищают Ваши права на получение бесплатной и качественной медицинской помощи. Кратко о том, как это происходит можно узнать в интернете по адресу
http://www.mediakrug.ru/upload/image/opora_ros/pdf/DG04_11.pdf , http://www.ostrow.ru/reiting-2010-komment.html , http://golovin-k101.livejournal.com/42864.html . |
|
14:03:16 20 апреля 2011
Добрый день, подскажите, пожалуйста: дети у меня прикреплены к поликлинике на Уралмаше, а прописаны в Верх-Исетском районе. Можем ли мы проходить обследование у специалистов в поликлинике ВИ района бесплатно, если в нашей таких спецов нет? (Я имею ввиду конкретно кардиологов и детский кардиоцентр на Нагорной.) |
Вы можете попытаться это сделать (т. е. прикрепиться), но вряд ли вам удастся это сделать в двух больницах сразу. Так что нужно будет выбрать какую-то одну. Впрочем, необходимый комплекс обследования обязана обеспечить и поликлиника на Уралмаше, особенно, если Ваши дети нуждаются в дополнительной диагностике. Поэтому по поводу возможных дефектов обследования в поликлинике на Уралмаше Вы можете обратиться с запросом в Вашу страховую компанию. |
|
